Base de conhecimento

Primeiros Passos (3)

Baixar o App e Cadastrar-se (7)

• Disponibilidade da ELSA nos países
• Requisitos de idade para usuários do ELSA
• Como faço para baixar o aplicativo ELSA Speak?

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Login da Conta (6)

• Instruções gerais: Faça login na sua conta ELSA.
• Faça login com sua ID do Google
• Entrar com o ID do Facebook

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Navegação (2)

• Sua experiência com o ELSA Speak está ficando ainda melhor
• Guia de Início Rápido do ELSA para Iniciantes

Recursos do App Móvel ELSA (1)

Recursos do ELSA (22)

• Guia Geral de Navegação para ELSA
• Coach: Treinador de Conversação com IA - Caminho de Aprendizagem
• Modificar o Recurso de Caminho de Aprendizagem

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Perguntas Frequentes (2)

Perguntas sobre Funcionalidades (15)

• Alterar Idioma de Exibição e Tradução
• Modo Bilíngue
• Lembrete Diário de Aprendizagem

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Perguntas sobre acesso à assinatura (6)

• A conta é gratuita após a compra de uma assinatura?
• A conta está gratuita após a compra de um plano pela Apple.
• Por que meu plano Premium ainda está aparecendo após a compra do Pro?

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Pagamentos e Assinaturas (4)

Solicitar Reembolso (5)

• Política de Reembolso da ELSA
• Identifique a Plataforma de Compra
• Solicitar reembolso de uma compra no Google

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Cancelar Assinaturas (5)

• Entendendo Assinaturas e Cancelamentos
• Identifique a plataforma onde você se inscreveu.
• Cancelar assinaturas ou períodos de teste gratuitos da Apple

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Compras e Atualização (7)

• Como comprar assinaturas ELSA?
• Métodos de pagamento suportados (compras via Google/Apple)
• Assinando o Plano Premium Vitalício como usuário gratuito

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Ativação e Resgate de Códigos de Voucher (4)

• Como encontrar o código do seu voucher de assinatura
• Como ativar um código de voucher de assinatura?
• Erro "Código inválido ou expirado"

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Speech Analyzer (2)

Speech Analyzer: Primeiros Passos (2)

• Entrar
• Integração

Speech Analyzer: Recursos (6)

• Prática
• Ver gravações
• Opinião

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Gerenciamento de Conta (2)

Editar seu perfil (5)

• Excluir sua conta ELSA
• Progresso: Editar Seu Perfil
• Usando o ELSA em vários dispositivos

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Alterar Método de Login (2)

• Alterar o método de login (de conta social para email)
• Alterar o e-mail de login para um novo e-mail.

Fale Conosco (3)

Contate o suporte (1)

• Caso tenha problemas com o aplicativo, com quem devo entrar em contato?

Reportar um Problema (3)

• Como faço para relatar um problema?
• Como Escrever um Relato de Bug Útil
• Como gravar sua tela para capturar problemas

Solicitação de Nova Funcionalidade (1)

• Solicitação de Novo Recurso