Base de conhecimento

Primeiros Passos (3)

Baixar o App e Cadastrar-se (7)

• Disponibilidade da ELSA nos países
• Requisitos de idade para usuários do ELSA
• Como faço para baixar o aplicativo ELSA Speak?

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Login da Conta (6)

• Instruções gerais: Faça login na sua conta ELSA.
• Faça login com sua ID do Google
• Entrar com o ID do Facebook

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Navegação (1)

• Sua experiência com o ELSA Speak está ficando ainda melhor

Recursos do App Móvel ELSA (1)

Recursos do ELSA (17)

• Guia Geral de Navegação para ELSA
• Caminho de Aprendizagem
• Dicionário

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Perguntas Frequentes (2)

Perguntas sobre Funcionalidades (13)

• Alterar Idioma de Exibição e Tradução
• Modo bilíngue
• Lembrete de Aprendizagem Diária

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Perguntas sobre acesso à assinatura (2)

• Minha conta ainda mostra o plano Premium depois que atualizo para outro plano.
• Minha conta ainda mostra o plano Premium depois que atualizo para outro plano.

Pagamentos e Assinaturas (4)

Solicitar Reembolso (5)

• Política de reembolso da ELSA
• Identifique a plataforma
• Solicitar reembolso ao Google

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Cancelar Assinaturas (5)

• Entendendo Assinaturas e Cancelamentos
• Identifique a plataforma onde você se inscreveu.
• Cancelar assinaturas ou períodos de teste gratuitos da Apple

Exibir todos 5

Compras e Atualização (4)

• Como posso atualizar as últimas informações/promoções da ELSA
• Como comprar assinaturas do ELSA?
• Assinando o Plano Vitalício Premium

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Ativação e Resgate de Códigos de Voucher (4)

• Como encontrar o código do seu voucher de assinatura
• Como ativar um código de voucher?
• Erro "Código inválido ou expirado"

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Speech Analyzer (2)

Speech Analyzer: Primeiros Passos (2)

• Entrar
• Integração

Speech Analyzer: Recursos (6)

• Prática
• Ver gravações
• Opinião

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Gerenciamento de Conta (2)

Editar seu perfil (4)

• Como excluir uma conta?
• Progresso: Editar Perfil
• Usando o ELSA em vários dispositivos

Exibir todos 4

Alterar Método de Login (2)

• Alterar o método de login (conta de rede social para e-mail)
• Alterar o e-mail de login para um novo e-mail.

Fale Conosco (2)

Reportar um Problema (3)

• Como posso relatar um problema?
• Como escrever um relatório de erros útil
• Como gravar a tela para capturar problemas

Solicitação de Nova Funcionalidade (1)

• Solicitação de novo recurso