Por que meu plano Premium ainda está aparecendo após a compra do Pro?

Modificado em Sex, 22 Mai na (o) 10:20 AM

ELSA Speak oferece dois principais níveis de assinatura: ELSA Pro e ELSA Premium. As assinaturas Premium estão em um nível superior ao Pro, com mais benefícios. 


Prioridade de Exibição de Assinatura

O aplicativo ELSA foi desenvolvido para priorizar e exibir o plano de assinatura Premium primeiro para novas compras e upgrades.


Gerenciamento de Múltiplas Assinaturas (Pro & Premium)

Se você adquirir uma assinatura Premium enquanto ainda possui uma assinatura Pro ativa, suas assinaturas serão gerenciadas da seguinte forma:


1. O plano Pro existente é automaticamente pausado imediatamente após a ativação do plano Premium.


2. O plano Premium se torna o plano ativo e permanece assim até a data de expiração.


3. Assim que o plano Premium expirar (e não for renovado), o plano Pro, que estava pausado, voltará automaticamente a ser a assinatura ativa em seu perfil.


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