Como ativar um código de voucher de assinatura?

Se você pagou por uma assinatura e recebeu um código de voucher, siga as instruções abaixo para ativar este código de voucher e atualizar sua conta.

A/ Se você não tem uma conta ELSA:

Você pode registrar uma conta ELSA instalando o aplicativo móvel ELSA no seu celular. Veja as instruções aqui.

Depois, siga as instruções abaixo para ativar o código.

B/ Se você já tem uma conta ELSA:

Passo 1: Acesse https://elsaspeak.com/app/activate-voucher-code

Importante: Códigos de voucher não podem ser ativados no aplicativo. Por favor, abra o link da web fornecido para ativar seu código.

Passo 2: Faça login na sua conta ELSA, de acordo com as credenciais utilizadas para registrar a conta.

Passo 3: Digite o código de ativação com TODAS AS LETRAS MAIÚSCULAS e clique em “Resgatar”

Passo 4: Volte para o aplicativo ELSA no seu celular/tablet. Pode ser necessário reinstalar o aplicativo e, em seguida, fazer login na mesma conta ELSA que você usou anteriormente para ativar o código.

Passo 5: Acesse o Perfil no aplicativo ELSA e verifique se o status da assinatura foi atualizado corretamente. A data de expiração deve aparecer abaixo do nome do seu perfil de usuário.

Perguntas Frequentes

1/ Erro: Código inválido ou expirado.
2/ O botão de login do Facebook/Google/Apple não responde ao ser clicado.
3/ O código foi ativado. Como faço para entrar no ELSA?