Kho kiến thức

Bắt đầu (3)

Tải ứng dụng và Đăng ký tài khoản (7)

• Sự sẵn có của ELSA ở các quốc gia
• Yêu cầu về độ tuổi cho người học ELSA
• Làm thế nào để tải ứng dụng ELSA Speak?

Xem tất cả 7

Đăng nhập tài khoản (6)

• Hướng dẫn chung: Đăng nhập vào tài khoản ELSA
• Đăng nhập bằng ID Google
• Đăng nhập bằng ID Facebook

Xem tất cả 6

Giao Diện ELSA (1)

• Trải nghiệm ELSA Speak của bạn đang trở nên tốt hơn

Các tính năng của ứng dụng ELSA (1)

Các Tính Năng Của ELSA (17)

• Hướng Dẫn Điều Hướng Chung Cho ELSA
• Tính Năng Lộ Trình Học Tập
• Từ điển

Xem tất cả 17

Các câu hỏi thường gặp (2)

Câu hỏi về tính năng (14)

• Thay đổi ngôn ngữ hiển thị và dịch thuật
• Chế độ song ngữ
• Lời nhắc nhở học tập hàng ngày

Xem tất cả 14

Câu hỏi về quyền truy cập (2)

• Tại sao tài khoản của tôi vẫn là tài khoản miễn phí sau khi tôi đã mua gói học?
• Vì sao tài khoản của tôi vẫn hiển thị là gói Premium dù tôi đã mua gói khác?

Thanh toán và đăng ký (4)

Yêu cầu hoàn tiền (5)

• Chính sách hoàn tiền của ELSA
• Xác định nền tảng
• Yêu cầu hoàn tiền từ Google

Xem tất cả 5

Hủy đăng ký (5)

• Tìm hiểu về đăng ký và hủy đăng ký
• Xác định nền tảng mà bạn đã đăng ký.
• Hủy đăng ký hoặc dùng thử miễn phí các sản phẩm của Apple

Xem tất cả 5

Thanh toán và nâng cấp (4)

• Làm sao để tôi cập nhật thông tin và chương trình khuyến mãi mới nhất từ ELSA?
• Làm thế nào để mua gói đăng ký ELSA?
• Đăng ký Gói Premium Trọn Đời

Xem tất cả 4

Kích hoạt và sử dụng mã giảm giá (4)

• Cách tìm mã voucher đăng ký của bạn
• Hướng dẫn kích hoạt mã gói học
• Lỗi "Mã không hợp lệ hoặc đã hết hạn"

Xem tất cả 4

Speech Analyzer (2)

Speech Analyzer: Bắt đầu (2)

• Đăng nhập
• Quy trình hội nhập

Speech Analyzer: Các tính năng (6)

• Luyện tập
• Xem bản ghi
• Nhận xét

Xem tất cả 6

Quản lý tài khoản (2)

Chỉnh sửa hồ sơ của bạn (4)

• Xóa tài khoản ELSA
• Tiến độ: Chỉnh sửa hồ sơ
• Sử dụng ELSA trên nhiều thiết bị

Xem tất cả 4

Thay đổi hình thức đăng nhập (2)

• Thay đổi phương thức đăng nhập (từ tài khoản mạng xã hội sang email)
• Thay đổi email đăng nhập thành email mới

Liên hệ với chúng tôi (3)

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ (1)

• Liên hệ hỗ trợ khi gặp sự cố

Báo cáo sự cố (3)

• Tôi có thể báo cáo sự cố bằng cách nào?
• Cách viết báo cáo lỗi hữu ích
• Cách quay màn hình để ghi lại các sự cố

Yêu cầu tính năng mới (1)

• Yêu cầu tính năng mới