申請 Google 購買的退款

修改時間星期六, 9 五月於 5:43 PM

如果您已確認訂閱來自 Google，請參閱以下說明。如果您尚未確認訂閱來源平台，請先造訪此頁面：
https://elsanow.freshdesk.com/zh-TW/support/solutions/articles/31000177548

向 Google 提交退款申請。

前往 play.google.com。
在右上角，點擊您的個人頭像。
點擊 付款與訂閱 預算與訂單記錄。
在您想要退貨的訂單旁，點擊回報問題。
選擇描述您情況的選項。
填寫表單，並註明您希望退款。
點擊提交。

提示：

如果找不到訂單，您可能是在其他 Google 帳戶購買。了解如何切換帳戶。
您通常會在一天內收到決定，但最多可能需要四天。

注意：

如需查詢購買是否符合退款資格，請在此了解 Google Play 退款政策： https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
Google 服務條款：https://play.google.com/intl/en-us_us/about/play-terms/index.html
如需查詢現有退款申請的狀態，請在此查詢您的退款申請進度：
https://support.google.com/googleplay/answer/15576615
退款時程：https://support.google.com/googleplay/answer/15576193?sjid=13356722938763385888-NC