หากคุณตรวจสอบแล้วว่าสมัครสมาชิกผ่าน Google โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง หากคุณยังไม่แน่ใจว่าสมัครสมาชิกผ่านแพลตฟอร์มใด กรุณาเยี่ยมชมหน้านี้ก่อน:
https://elsanow.freshdesk.com/th/support/solutions/articles/31000177548
ส่งคำขอคืนเงินไปยัง Google
ไปที่ play.google.com.
- ที่มุมขวาบน คลิกที่ รูปโปรไฟล์ ของคุณ
- คลิก การชำระเงิน & การสมัครสมาชิก
งบประมาณ & ประวัติการสั่งซื้อ - สำหรับคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนเงิน ให้คลิก รายงานปัญหา
- เลือกตัวเลือกที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ
- กรอกแบบฟอร์มและระบุว่าคุณต้องการขอคืนเงิน
- คลิก ส่ง
เคล็ดลับ:
- หากคุณไม่พบคำสั่งซื้อ อาจเป็นเพราะคุณซื้อด้วยบัญชี Google อื่น ดูวิธีเปลี่ยนบัญชี
- โดยปกติคุณจะได้รับผลการพิจารณาภายใน 1 วัน แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุด 4 วัน
หากต้องการตรวจสอบว่าการซื้อของคุณสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่ ศึกษานโยบายการคืนเงินของ Google Play ได้ที่นี่: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
ข้อกำหนดและบริการของ Google: https://play.google.com/intl/en-us_us/about/play-terms/index.html
- หากต้องการตรวจสอบสถานะการคืนเงินของคุณ ดูสถานะคำขอคืนเงินได้ที่นี่:
https://support.google.com/googleplay/answer/15576615 - ระยะเวลาในการคืนเงิน: https://support.google.com/googleplay/answer/15576193?sjid=13356722938763385888-NC
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว