¿Cómo puedo informar de un problema?

Modificado el Sab, 9 May a 4:45 P. M.

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Para informar de un error: Vaya a la aplicación ELSA > Inicie sesión en su cuenta > Progreso > Configuración > Contáctenos.


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Nota: para dispositivos Apple, necesita instalar la app Mail para enviar un correo electrónico. Por favor, vaya a la App Store, busque esta aplicación que aparece abajo e instálela.


Información que debe proporcionar al informar de un error:


Por favor, proporcione la siguiente información:

  • Describa la secuencia de acciones que estaba realizando cuando ocurrió el problema. 
  • Agregue una captura de pantalla o una grabación de pantalla para mostrar cómo ocurre el problema.






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