¿Cómo activar un código de cupón de suscripción?

Si pagó por una suscripción y recibió un código de cupón, siga las instrucciones a continuación para activar este código y actualizar su cuenta.

A/ Si no tiene una cuenta de ELSA:

Puede registrar una cuenta de ELSA instalando la aplicación móvil ELSA en su teléfono. Vea las instrucciones aquí.

Luego, consulte las instrucciones a continuación para activar el código.

B/ Si ya tiene una cuenta de ELSA:

Paso 1: Vaya a  https://elsaspeak.com/app/activate-voucher-code

Importante: Los códigos de cupón no pueden activarse en la aplicación. Por favor, abra el enlace web proporcionado para activar su código.

Paso 2: Inicie sesión en su cuenta de ELSA, según las credenciales que utilizó para registrarse.

Paso 3: Ingrese el código de activación con MAYÚSCULAS y haga clic en “Canjear”

Paso 4: Regrese a la aplicación ELSA en su teléfono/tableta. Es posible que deba reinstalar la aplicación y luego iniciar sesión en la misma cuenta de ELSA que utilizó previamente para activar el código.

Paso 5: Vaya a Perfil en la aplicación ELSA y verifique si el estado de la membresía se ha actualizado correctamente. La fecha de vencimiento debe aparecer debajo del nombre de su perfil de usuario.

Preguntas frecuentes

1/ Error: El código no es válido o ha expirado.
2/ El botón de inicio de sesión con Facebook/Google/Apple no responde al hacer clic.
3/ El código fue activado. ¿Ahora cómo puedo iniciar sesión en ELSA?