เยี่ยมชมหน้านี้: https://elsaspeak.com/en/terms/
สำหรับการซื้อผ่านแอปบนอุปกรณ์ Apple (iOS) และ Google Play (อุปกรณ์ Android):
หากคุณได้ทำการซื้อผ่านแอปมือถือ ELSA การซื้อของคุณจะถูกดำเนินการผ่าน Google Play Billing (สำหรับอุปกรณ์ Android) หรือ Apple Pay (สำหรับอุปกรณ์ iOS)
การชำระเงินในแอปจะถูกดำเนินการผ่าน Apple หรือ Google ไม่ใช่ ELSA ดังนั้น ELSA ไม่สามารถคืนเงินสำหรับการซื้อในแอปที่ทำผ่าน Apple App Store หรือ Google Play Store ได้
ผู้ซื้อสามารถส่งคำขอคืนเงินไปยัง Apple/Google Play ได้โดยตรง การอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอคืนเงินขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการ (เช่น Google Play หรือ Apple) ตามนโยบายของแต่ละราย ELSA จะไม่รับผิดชอบต่อการปฏิเสธคำขอคืนเงินใด ๆ โดย Apple/Google
สำหรับการซื้อที่ทำผ่านเว็บไซต์ ELSA:
การเรียกเก็บเงินทั้งหมดสำหรับการซื้อผ่านเว็บไซต์ ELSA สามารถขอคืนเงินได้โดย ELSA หากผู้ซื้อส่งคำขอคืนเงินภายใน เจ็ดวัน นับจากวันที่ซื้อ ไปที่ support@elsanow.io
- วิธีและระยะเวลาในการคืนเงิน:
ELSA จะคืนเงินผ่านวิธีการชำระเงินเดิม กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 30 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ผู้ซื้อใช้ในตอนแรก
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว