เยี่ยมชมหน้านี้: https://elsaspeak.com/en/terms/
1.1 สำหรับการซื้อภายในแอปจาก Apple (อุปกรณ์ iOS) และ Google Play (อุปกรณ์ Android)-
หากคุณทำการซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันมือถือ ELSA การชำระเงินของคุณจะดำเนินการผ่าน Google Play Billing (สำหรับอุปกรณ์ Android) หรือ Apple Pay (สำหรับอุปกรณ์ iOS)
การชำระเงินภายในแอปจะดำเนินการผ่าน Apple หรือ Google ไม่ใช่ ELSA ดังนั้น ELSA จึงไม่สามารถคืนเงินสำหรับการซื้อภายในแอปที่ทำใน Apple App Store หรือ Google Play Store ได้
ผู้ซื้อสามารถส่งคำขอคืนเงินไปยัง Apple/Google Play ได้โดยตรง การดำเนินการคำขอคืนเงินขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการ (เช่น Google Play หรือ Apple) โดยจะพิจารณาตามนโยบายของตนเอง ELSA จะไม่รับผิดชอบใดๆ หาก Apple/Google ปฏิเสธคำขอคืนเงิน
1.2 สำหรับการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ ELSA:
ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ ELSA สามารถขอคืนได้จาก ELSA หากผู้ซื้อส่งคำขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด เจ็ดวัน ของการซื้อไปยัง support@elsanow.io-
1.2.1 วิธีการและระยะเวลาการคืนเงิน:
ELSA จะคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 30 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินเริ่มต้นของผู้ซื้อ
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว