⚠️ 重要な注意事項
続行する前に、以下の永久的な変更点をご確認ください：
進捗の消失：ELSA 内のすべての学習履歴、実績、個別の進捗は完全に削除されます。
サブスクリプションと返金：残りのサブスクリプション期間について、返金・クレジット・日割り精算はできません。
アカウントを削除しても、サブスクリプションの自動更新は停止しません。課金を防ぐためには、アカウント削除前にApp StoreまたはGoogle Playストアからご自身で有効なプランやトライアルをキャンセルしてください。
取り消し不可の操作：削除されたアカウントは復元できません。手続き完了後、すべてのデータとサブスクリプションへのアクセスは永久に失われます。
ご注意：安全のため、アカウント削除はご自身で操作されることを推奨します。下記手順で問題が発生した場合は、サポートチームまでご連絡ください。
ステップ1：有効なサブスクリプションのキャンセル
まず、ご自身がいずれかのサブスクリプションプランに加入しているかご確認ください。次回の請求を防ぐため、必ずサブスクリプションをキャンセルしてください。手順はこちらをご参照ください：https://elsanow.freshdesk.com/en/support/solutions/folders/31000122585
ステップ2：アカウントの削除
ELSA アプリまたはウェブサイトで削除が可能です。
1. ELSA アプリの場合：
「プロフィール > プロフィール編集 > アカウント削除」の順に進み、画面の指示に従ってください。
2. ウェブサイトの場合：
1. 次のページにアクセスしてください：https://elsaspeak.com/en/profile/account/
2. 削除したいELSAアカウントでログインしてください。
3. 「アカウント削除」を選択し、画面の指示に従ってください。
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