Identifikasi Platform Pembelian

Diubah pada Sat, 9 Mei pada 6:08 PM

Ada dua cara untuk membeli langganan ELSA, dan proses pengembalian dana Anda sepenuhnya bergantung pada tempat Anda membelinya. Anda harus mengikuti petunjuk yang sesuai dengan platform Anda untuk memastikan Anda dapat menerima pengembalian dana.


Cara Mengetahui Tempat Anda Berlangganan:


Periksa tanda terima pembayaran ATAU email konfirmasi langganan Anda.

  1. Jika tanda terima/email konfirmasi berasal dari Apple, langganan Anda adalah Pembelian Dalam Aplikasi dari Apple (hubungi mereka untuk pengembalian dana).

  2. Jika tanda terima/email konfirmasi berasal dari Google, langganan Anda adalah Pembelian Dalam Aplikasi dari Google (hubungi mereka untuk pengembalian dana).
  3. Jika tanda terima/email konfirmasi berasal dari ELSASPEAK.COM, langganan Anda adalah Pembelian di Website (hubungi ELSA untuk pengembalian dana).

  4. Jika pembayaran Anda dilakukan melalui salah satu situs web di bawah ini, silakan hubungi support@elsanow.io dan lampirkan tanda terima untuk mendapatkan bantuan. 


Lihat artikel lain untuk petunjuk di setiap platform:

https://elsanow.freshdesk.com/id/support/solutions/folders/31000122584


Apakah artikel ini membantu?

Bagus!

Terima kasih atas umpan balik Anda

Maaf! Kami tidak dapat membantu

Terima kasih atas umpan balik Anda

Beri tahu apa yang harus kami perbaiki dari artikel ini!

Pilih setidaknya salah satu alasannya
Verifikasi CAPTCHA diperlukan.

Umpan balik terkirim

Kami menghargai upaya Anda dan akan mencoba memperbaiki artikel tersebut