Jika Anda mengalami kesalahan atau tidak dapat menyelesaikan pembelian untuk ELSA Speak, silakan hubungi Apple Support atau Google Play Support secara langsung.
Semua pembelian dalam aplikasi diproses dan dikelola oleh Apple atau Google, bukan oleh ELSA. Demi alasan keamanan dan privasi:
ELSA tidak memiliki akses ke informasi kartu kredit atau pembayaran Anda.
ELSA tidak dapat memverifikasi, mengubah, atau membantu mengatasi transaksi gagal yang dilakukan melalui platform tersebut.
Cara Mendapatkan Bantuan
Untuk masalah seperti kegagalan pembayaran, mengelola metode pembayaran, dan alamat penagihan, silakan gunakan tautan di bawah ini:
Dukungan Apple App Store: https://support.apple.com/billing
Dukungan Google Play: https://support.google.com/googleplay/gethelp
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang status akun ELSA setelah pembayaran berhasil, silakan kirimkan tangkapan layar bukti pembayaran Anda ke tim dukungan kami.
Apakah artikel ini membantu?
Bagus!
Terima kasih atas umpan balik Anda
Maaf! Kami tidak dapat membantu
Terima kasih atas umpan balik Anda
Umpan balik terkirim
Kami menghargai upaya Anda dan akan mencoba memperbaiki artikel tersebut