如何查詢您的訂閱等級和期限

修改時間 星期三, 20 五月 於 2:35 PM

要查詢您的訂閱類型(Pro 或 Premium)及其有效期限(3 個月、1 年或終身),您可以使用以下其中一種方法:


方法一:在 ELSA Speak 應用程式中查詢

  1. 打開 ELSA Speak 應用程式。

  2. 登入您的帳戶。

  3. 點擊 個人檔案 圖示。

  4. 您的訂閱等級和狀態會直接顯示在您的 用戶名稱 下方。



方法二:查詢您的購買收據

  1. 打開您用來註冊 ELSA 或購買時所使用的電子郵件帳戶。

  2. 搜尋來自 ELSA Speak、Apple App Store 或 Google Play Store 的 收據或確認郵件

  3. 收據上會列出具體的方案名稱(例如:「ELSA Premium」)以及帳單週期(例如:「1 年」)。

    如需進一步說明,請參閱此頁面:https://elsanow.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/31000178653-how-to-find-your-elsa-speak-payment-receipt 


請務必檢查您所有的電子郵件地址,因為您可能使用了不同的郵箱進行訂閱。



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