Hay dos maneras de comprar una suscripción a ELSA, y el proceso de cancelación depende completamente de dónde la hayas adquirido. Debes seguir las instrucciones correctas de tu plataforma para asegurarte de cancelar la suscripción correctamente.
Cómo saber dónde te suscribiste:
Mira tu recibo de pago O el correo electrónico de confirmación de suscripción.
Si el correo electrónico de recibo/confirmación es de Manzana, tu suscripción es una Compra dentro de la aplicación de Apple -> Cancelar desde Apple ID
- Si el correo electrónico de recibo/confirmación es de Google, tu suscripción es una Compra dentro de la aplicación de Google -> Cancelar desde Google Console
Si el correo electrónico de recibo/confirmación es de ELSASPEAK.COM, tu suscripción es una Compra en el sitio web -> Cancelar desde el portal web de ELSA.
Consulte los demás artículos para obtener instrucciones sobre cada plataforma: https://elsanow.freshdesk.com/es/support/solutions/folders/31000122585
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