Cancelar suscripciones o pruebas gratuitas de Apple

Modificado el Lun, 22 Dic, 2025 a 12:09 A. M.

Importante: lea los dos puntos siguientes antes de continuar.

  • Si su extracto bancario muestra que el pago proviene de APPLE o si recibe el recibo de APPLE, puede seguir las instrucciones a continuación para cancelar la suscripción.
  • Si no contrató su suscripción a través de Apple, estas instrucciones NO se aplican. Siga las instrucciones para Google o la Web.

--------------------------------------------------------------------------------

Tenga en cuenta que todas las suscripciones y transacciones procesadas a través de la App Store de Apple son administradas y controladas por Apple. Por consiguiente, ELSA no está autorizada Para realizar acciones administrativas como la cancelación, modificación o reembolso de estas compras dentro de la app. Si no puede cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones a continuación, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el Soporte técnico de Apple.


Instrucciones para cancelar la suscripción de Apple:

Para evitar cargos adicionales por el próximo período de suscripción, le recomendamos que inicie el proceso de cancelación al menos 24 horas antes del último día de su período de suscripción actual.


Aquí son los Términos y Condiciones de Apple donde podrás encontrar más información sobre la función de renovación automática.


NOTA: Si no hay un botón de Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en rojo, como en la siguiente captura de pantalla, la suscripción ya está cancelada. No es necesario realizar ninguna otra acción en este caso.



Tras cancelar la suscripción, esta permanecerá activa hasta la fecha de vencimiento indicada. Además, no se le cobrará en la siguiente fecha de facturación.

¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
Se requiere la verificación del CAPTCHA.

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo