問題を報告するにはどうすればよいですか？

画面録画で問題を記録する方法ELSAが正しく動作していないと思われる場合は、お知らせください。できるだけ早く問題を解決いたします。

バグを報告するには： ELSAアプリ > アカウントにログイン > 進捗 > 設定 > お問い合わせの順に進んでください。

このメール内のユーザーIDは削除しないでください。アカウントを特定するために必要な情報です。

注意：Appleデバイスをご利用の場合、メール送信にはMailアプリのインストールが必要です。App Storeで下記のアプリを検索し、インストールしてください。

バグ報告時にご提供いただきたい情報：

以下の情報をご提供ください：

• 問題が発生した際に行っていた操作の手順を詳しくご記入ください。
  • 例：モジュールAのレッスン1に進む > マイクボタンをクリック > アプリがすぐにクラッシュする。
  • さらに詳しいガイドはこちら：役立つバグ報告の書き方
• 問題が発生している様子がわかるスクリーンショットや画面録画を添付してください。
  • さらに詳しいガイドはこちら：画面録画で問題を記録する方法