문제를 어떻게 신고하나요?

ELSA가 제대로 작동하지 않는다고 생각되시면 저희에게 알려주세요. 최대한 빠른 시일 내에 문제를 해결해 드리겠습니다.

버그를 신고하려면: ELSA 앱을 실행하고 계정에 로그인하세요. 설정 > 저희에게 연락주세요.

참고: Apple 기기의 경우 설치해야 합니다. 메일 앱 이메일을 보내려면 앱스토어에서 아래 앱을 찾아 설치하세요.

다음 정보를 제공해 주십시오.

• 문제가 발생했을 때 수행했던 일련의 작업을 설명하십시오. 예: 모듈 A의 1강으로 이동 > 마이크 버튼 클릭 > 앱 충돌 즉시.
• 문제가 발생하는 방식을 보여주는 스크린샷이나 화면 녹화 영상을 첨부해 주세요.
• 문제 해결을 위해 시도한 단계를 포함해 주세요. 예를 들어 네트워크를 변경하거나 앱을 다시 설치하는 등의 방법을 사용할 수 있습니다.
• 삭제하지 마세요 사용자 ID 이 이메일에는 귀하의 계정을 식별하는 데 필요한 정보가 포함되어 있습니다.