「コードが無効または有効期限切れです」

バウチャーコードを有効化しようとした際にこのメッセージが表示された場合、考えられる主な理由と対処方法を3つご案内します。

1. コードの入力ミス

• 対処方法： 入力したコードを再度ご確認ください。

• 詳細： すべての文字を正確に入力しているか、抜けや間違いがないかご確認ください。特に、数字の「1」と小文字の「l」、数字の「0」と大文字の「O」など、よく似た文字の入力ミスにご注意ください。

2. コードがすでに使用済み（引き換え済み）

• 対処方法： ご自身または他の方がすでにこのコードを使用していないかご確認ください。

• 詳細： アクティベーションコードは一度しか使用できません。 サブスクリプションが正常に有効化されると、そのコードは無効となり、サブスクリプションが有効期間中であっても再度使用することはできません。

3. コードの有効期限切れ

• 対処方法： バウチャーやメールに記載されている有効期限をご確認ください。

• 詳細： すべてのバウチャーコードには有効期限があります。有効期限を過ぎたコードはご利用いただけません。

• サポートが必要ですか？ コードがまだ有効であるはずだと思われる場合は、support@elsanow.ioまでサポートチームにご連絡いただき、調査のためコードをご提供ください。