Tìm hiểu về đăng ký và hủy đăng ký

Tìm hiểu về đăng ký thuê bao:

ELSA có 2 loại gói đăng ký khác nhau: Gói đăng ký tự động gia hạn và gói đăng ký không tự động gia hạn.

Đăng ký gia hạn tự động

• Sự định nghĩa: Các gói dịch vụ này sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán (ví dụ: hàng năm, hàng quý hoặc hàng tháng).

• Mục đích: Chúng đảm bảo quyền truy cập liên tục, không gián đoạn vào dịch vụ mà không cần phải mua lại thủ công.

• Ví dụ: Của chúng tôi các gói hàng năm, hàng quý và hàng tháng Tất cả đều có thể tái tạo.

Không thể tái tạo (Thanh toán một lần)

• Sự định nghĩa: Các gói dịch vụ này được kích hoạt bằng một khoản thanh toán duy nhất hoặc mã phiếu giảm giá. đừng Tự động gia hạn trong chu kỳ tiếp theo.

• Mục đích: Họ cấp quyền truy cập trong một thời hạn nhất định hoặc vĩnh viễn (đối với các gói Trọn đời) mà không tính phí định kỳ sau đó.

• Ví dụ: Danh mục này bao gồm Gói Pro trọn đời, Gói Premium trọn đời, Gói hội thoại, Và Bất kỳ gói dịch vụ nào được kích hoạt bằng mã giảm giá.

Những điều bạn có thể mong đợi sau khi hủy đăng ký dịch vụ gia hạn tự động

Sau khi hủy đăng ký, gói đăng ký/dùng thử miễn phí của bạn sẽ vẫn hoạt động cho đến khi... đã chỉ ra ngày hết hạn. Ngoài ra, bạn sẽ không bị tính phí vào ngày lập hóa đơn tiếp theo.

Ví dụNếu bạn đăng ký gói Premium hàng tháng vào ngày 1 tháng 11 năm 2025, sau đó hủy đăng ký vào ngày 2 tháng 11 năm 2025, thì gói đăng ký hàng tháng đó sẽ vẫn được áp dụng. vẫn hoạt động cho đến ngày cuối cùng. (Ngày 30 tháng 11), và tài khoản sẽ được miễn phí sau ngày này. Ngoài ra, bạn sẽ không bị tính phí cho chu kỳ tiếp theo sau ngày 30 tháng 11.

Những lưu ý quan trọng khác:

Việc hủy đăng ký không có nghĩa là tiền sẽ được hoàn trả. Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn tiền cho khoản thanh toán đã thực hiện, vui lòng truy cập trang này và làm theo hướng dẫn: https://elsanow.freshdesk.com/en/support/solutions/folders/31000122584

Vui lòng lưu ý: Các thao tác dưới đây Đừng hủy đăng ký của bạn tự động:

• Xóa tài khoản ELSA của bạn.

• Gỡ cài đặt ứng dụng ELSA.

• Khóa thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn.

• Mua gói đăng ký mới mà không hủy gói cũ.