¿Con quién debo comunicarme si tengo problemas con la aplicación?

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Si después de revisar nuestras Preguntas Frecuentes todavía necesitás ayuda, podés comunicarte con nuestro Equipo de Soporte a través de los siguientes métodos:

Para consultas en inglés

1. Correo electrónico: support@elsanow.io – ELSA suele responder dentro de las 24 horas (excepto sábados, domingos y feriados).
2. Chat en vivo: en la página de Facebook ELSA Speak. Atendemos mensajes de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. (GMT +7).

Para consultas en tailandés

1. Correo electrónico: support@elsanow.io – ELSA suele responder dentro de las 24 horas (excepto domingos y feriados).
2. Chat en vivo: en la página de Facebook ELSA Speak Thailand. Atendemos mensajes de 9 a.m. a 6 p.m. (GMT +7), de lunes a sábado (cerrado domingos y feriados). https://www.facebook.com/elsaspeakthailand/ 

Para consultas en indonesio

1. Correo electrónico: support@elsanow.io – ELSA suele responder dentro de las 24 horas (excepto domingos y feriados).
2. Chat en vivo: en la página de Facebook ELSA Speak Indonesia https://www.facebook.com/elsaspeakid o vía WhatsApp https://api.whatsapp.com/message/JB646HIMNQKJP1?autoload=1&app_absent=0. Atendemos mensajes de 9 a.m. a 6 p.m. (GMT +7), de lunes a sábado (cerrado domingos y feriados).

Para consultas en chino tradicional

1. Correo electrónico: support@elsanow.io – ELSA suele responder dentro de las 24 horas (excepto domingos y feriados).
2. Chat en vivo: en la página de Facebook ELSA Speak Taiwan https://www.facebook.com/elsaspeaktw/. Atendemos mensajes de 9 a.m. a 6 p.m. (GMT +7), de lunes a sábado (cerrado domingos y feriados).