Jika mengalami masalah dengan aplikasi, siapa yang harus saya hubungi?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami melalui email di support@elsanow.io.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan setelah membaca bagian FAQ kami, Anda dapat menghubungi Tim Dukungan kami melalui metode berikut:

Untuk Bahasa Inggris:

• Email: support@elsanow.io – ELSA biasanya akan merespons dalam waktu 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur).
• Obrolan langsung di halaman Facebook: ELSA Speak. Kami akan membalas pesan dari pukul 09.00 hingga 18.00 (GMT+7), Senin sampai Jumat.
  
  

Untuk Bahasa Thailand:

• Email: support@elsanow.io – ELSA biasanya akan merespons dalam waktu 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur).
• Obrolan langsung di halaman Facebook: ELSA Speak Thailand. Kami akan membalas pesan dari pukul 09.00 hingga 18.00 (GMT+7), tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur.
  
  

Untuk Bahasa Indonesia:

• Email: support@elsanow.io – ELSA biasanya akan merespons dalam waktu 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur).
• Obrolan langsung di halaman Facebook: ELSA Speak Indonesia dan WhatsApp. Kami akan membalas pesan dari pukul 09.00 hingga 18.00 (GMT+7), tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur.

Untuk Bahasa Tionghoa Tradisional:

• Email: support@elsanow.io – ELSA biasanya akan merespons dalam waktu 24 jam (tidak termasuk hari Minggu dan hari libur).
  
• Obrolan langsung di halaman Facebook: ELSA Speak Taiwan. Kami akan membalas pesan dari pukul 09.00 hingga 18.00 (GMT+7), tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur.