如何取消 ELSA 訂閱

所有訂閱將會自動續訂，除非在最後一天前 至少 24 小時 取消。刪除應用程式或購買其他訂閱，並不會 取消您現有的訂閱。

您需要根據 最初開始訂閱的方式 來取消。目前有兩種方式開始 ELSA 訂閱：

1. 透過 ELSA 官網（ELSASPEAK.COM）

2. 應用程式內購買（Google Play 或 Apple）

如何確認我的訂閱方式？

請查看您的付款收據：

• 若收據由 Apple 或 Google 寄送，即表示您是透過 Apple 或 Google 訂閱。

• 若收據由 ELSASPEAK.COM 寄送，即表示您是透過 ELSA 官網訂閱。

A. 官網訂閱

若您是透過 https://tw.elsaspeak.com/ 或 https://hk.elsaspeak.com/ 購買的方案，訂閱到期後會自動結束，不會自動續訂或收取任何費用。 

B. 應用程式內訂閱

1. Google 訂閱

您可在 Google 的[服務條款]中查看自動續訂的更多資訊。
[點此]依照指示取消自動訂閱。

若遇到問題，請聯繫 Google 支援。

2. Apple 訂閱

您可在 Apple 的[服務條款]中查看自動續訂的更多資訊。
[點此]取消您的自動訂閱。

若遇到問題，請聯繫 Apple 支援。

如果在 Apple 訂閱設定中 不再顯示「取消免費試用/訂閱」按鈕，則表示訂閱已成功取消，無需再採取其他動作。

取消訂閱後會發生什麼？

• 在取消後，您的訂閱/免費試用將會持續有效至顯示的到期日。

• 下一個扣款日將不會再收費。

• 取消訂閱 並不代表已付款項會退還。若您想申請退款，請參考[此頁面]。

其他注意事項

• 若您的訂閱是透過 啟動代碼（voucher code） 啟用，或是透過 好友推薦活動獲得 1 個月 Pro，則不需要取消。

• 到期後，帳號將自動恢復為免費版本，且不會再有續訂扣款。