วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก ELSA

การสมัครสมาชิกทั้งหมดจะถูกต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่ว่าจะทำการยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันสุดท้ายของรอบสมาชิก. การลบแอปหรือการซื้อแพ็กเกจสมาชิกอื่นจะไม่ช่วยในการยกเลิกการสมัครสมาชิกที่คุณมีอยู่

คุณจำเป็นต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกตามวิธีที่คุณเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก โดยมี 2 วิธีในการเริ่มต้นใช้งาน ELSA:

1. ผ่านเว็บไซต์ของ ELSA (ELSASPEAK.COM)
   
   

2. ผ่านการซื้อภายในแอป (In-app purchase) โดย Google Play หรือ Apple

จะรู้ได้อย่างไรว่าเรามีการสมัครสมาชิกแบบไหน?

ให้ดูจากใบเสร็จการชำระเงิน หากใบเสร็จถูกส่งโดย Apple หรือ Google แสดงว่าเป็นการสมัครผ่าน Apple หรือ Google

แต่หากใบเสร็จถูกส่งโดย ELSASPEAK.COM แสดงว่าเป็นการสมัครผ่านเว็บไซต์ของ ELSA

A. สำหรับการสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์

 วิธีที่ 1: คลิกที่ลิงก์นี้ แล้วกรอกอีเมลของบัญชี ELSA ของคุณ

คุณจะได้รับอีเมลเพื่อเข้าสู่พอร์ทัลของลูกค้า จากตรงนั้นคุณสามารถจัดการการสมัครสมาชิกได้
 โปรดตรวจสอบว่าใช้อีเมลเดียวกันกับบัญชี ELSA ที่มีการสมัครสมาชิกอยู่

ค้นหาอีเมลบัญชีในการตั้งค่าโปรไฟล์ของแอป

หากคุณไม่ได้รับอีเมลใด ๆ กรุณาตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกของคุณทำผ่านเว็บไซต์ ELSA หรือผ่านการสมัครสมาชิกภายในแอปของ Apple หรือ Google จากนั้นให้เลือกคำแนะนำที่ถูกต้องเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก.

ตัวเลือกที่ 2: ยกเลิกจากใบเสร็จ ELSA

เปิดใบเสร็จ ELSA (ที่ส่งไปยังอีเมลบัญชี ELSA ของคุณ) แล้วคลิกปุ่ม "จัดการการสมัครสมาชิก" เพื่อทำการยกเลิก



นี่คือคำแปลของข้อความที่คุณส่งมาค่ะ:

หากคุณพบปัญหา กรุณาติดต่อเราที่ support@elsanow.io และแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:

• ตัวเลข 4 ตัวสุดท้ายของบัตรเครดิต/เดบิตที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
  
  

• ชื่อที่ปรากฏบนบัตรของคุณ
  
  

B. การสมัครสมาชิกผ่านแอป (IN-APP SUBSCRIPTION):
 

1. หากคุณสมัครผ่านอุปกรณ์ Android/Google Play Store:
 นี่คือลิงก์ไปยัง ข้อตกลงและเงื่อนไขของ Google ซึ่งคุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันการต่ออายุอัตโนมัติได้

คลิกที่นี่ และทำตามคำแนะนำเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกอัตโนมัติ

หากคุณพบปัญหาในการยกเลิก กรุณาติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Google 

นี่คือคำแปลภาษาไทยของข้อความที่คุณส่งมาค่ะ:

2. หากคุณสมัครสมาชิกผ่านอุปกรณ์ Apple / App Store:
 นี่คือลิงก์ไปยัง ข้อตกลงและเงื่อนไขของ Apple ซึ่งคุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันการต่ออายุอัตโนมัติได้

คลิกที่นี่ เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกอัตโนมัติของคุณหากคุณไม่เห็นปุ่ม "ยกเลิกการทดลองใช้ฟรี/การสมัครสมาชิก" ในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Apple แสดงว่าการสมัครสมาชิกของคุณถูกยกเลิกเรียบร้อยแล้ว ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

หากคุณพบปัญหาในการยกเลิก กรุณาติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากคุณไม่เห็นปุ่ม "ยกเลิกการทดลองใช้ฟรี/การสมัครสมาชิก" ในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Apple แสดงว่าการสมัครสมาชิกของคุณถูกยกเลิกเรียบร้อยแล้ว. ในกรณีนี้คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม.

คุณคาดหวังอะไรได้บ้างหลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิก?

• หลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้ว การสมัครสมาชิก/ช่วงทดลองใช้ฟรีของคุณจะยังคงมีผลจนถึงวันที่หมดอายุที่ระบุ นอกจากนี้ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกต่อไปในวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
• การยกเลิกการสมัครสมาชิกไม่ได้หมายความว่าเงินจะถูกส่งคืน หากคุณต้องการขอคืนเงินสำหรับการชำระเงิน โปรดดูหน้านี้ 

หมายเหตุอื่นๆ:

หากคุณเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกโดยใช้รหัสคูปอง หรือหากคุณได้รับ Pro 1 เดือนจากโปรแกรมแนะนำเพื่อน คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิกการสมัครสมาชิก. บัญชีจะเปลี่ยนเป็นแบบฟรีโดยอัตโนมัติเมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลงโดยไม่มีค่าธรรมเนียมซ้ำ.