取消網路訂閱（來自 ELSASPEAK.COM）

重要提示：請在繼續操作前閱讀以下幾點。

• 如果您的銀行對帳單顯示付款來自 ELSASPEAK.COM，您可以按照以下說明取消訂閱。
  
• 如果您並非透過 ELSA 網站而是透過 Google/Apple 註冊的訂閱，以下說明不適用於您的訂閱。請參閱 Apple 或 Google 的相關說明。
• 請參閱底部部分。 常見問題 如果您有任何疑問。

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網路訂閱取消說明

第一步：點擊此連結造訪客戶入口網站。

如果點擊無效，請複製連結並貼上到另一個標籤頁。

https://billing.stripe.com/p/login/eVa3gjez0dBDcykcMM

步驟 2：輸入與您的 ELSA 帳戶關聯的電子郵件地址，或用於付款的電子郵件地址。 

您很快將透過電子郵件收到一個鏈接，用於訪問客戶門戶。

注意：如果您輸入的電子郵件地址未用於購買，則您 不會 您將收到訪問連結。為確保成功，請仔細檢查您的帳戶資料，並輸入連結中列出的準確郵箱地址。如果您確定郵箱地址正確，請檢查您的垃圾郵件匣。

步驟 3： 打開您的收件匣並尋找此郵件。點選「登入您的客戶入口網站」。

第四步：取消訂閱

點擊按鈕取消訂閱。請閱讀螢幕上顯示的信息，以了解訂閱的到期日期。

取消訂閱後您會遇到什麼狀況？

• 取消訂閱後，您的訂閱/免費試用期將繼續有效，直至… 表明的 到期日已過。此外，您將在下一個帳單日不再被收費。
• 取消訂閱並不意味著款項會退還。如果您想申請退款，請聯絡我們 support@elsanow.io 並提供付款收據。 根據我們的退款政策，只有在7天內支付的款項才有資格獲得退款。