Verificando sua assinatura no aplicativo (Apple/Google Play)

Modificado em Seg, 9 Fev na (o) 4:27 PM

Para verificar os detalhes da sua assinatura ELSA Speak, incluindo o preço e a data de renovação, siga as etapas abaixo de acordo com o seu dispositivo:


Observação: Se você adquiriu sua assinatura pelo nosso site oficial, ela não aparecerá nas listas de assinaturas da Apple ou Google Play. Portanto, as instruções abaixo não se aplicam à sua conta.


Para usuários Apple (iOS)

  1. Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone ou iPad.

  2. Toque no seu Nome/Apple ID no topo da tela.

  3. Toque em Assinaturas.

  4. Encontre e toque em ELSA Speak na lista.

  5. Aqui, você pode ver seu plano atual, o valor da renovação e a próxima data de cobrança.


Veja a instrução em vídeo aqui: https://www.youtube.com/watch?v=8MfjrltahnA 


Para usuários Google (Android)

  1. Abra o aplicativo Google Play Store.

  2. Toque no ícone do perfil no canto superior direito.

  3. Toque em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.

  4. Selecione ELSA Speak entre suas assinaturas ativas.

  5. Você verá o valor que está sendo cobrado e a data de renovação no topo.


Veja a instrução detalhada aqui: https://support.google.com/googlepay/answer/7644008?hl=en&visit_id=639062258790033687-3253289468&rd=1


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