Esta instrução aplica-se a contas que foram registadas apenas com email e palavra-passe.
Passo 1Para sair da conta atual no aplicativo, acesse Perfil > Configurações > Sair. Ou você pode excluir e reinstalar o aplicativo para retornar à tela de login inicial.
Etapa 2Abra o aplicativo ELSA > Na tela de login, escolha Faça login ou cadastre-se > Continuar com o e-mail (2) > Insira o e-mail e a senha para acessar sua conta.
Se você esqueceu sua senha, clique no botão. "Esqueceu a senha?" (3) Para receber um e-mail para redefinir sua senha.

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Abra sua caixa de entrada de e-mail para encontrar uma mensagem com o link para definir uma nova senha. Caso não encontre o e-mail, verifique a pasta de spam.

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