Esta instrucción se aplica a cuentas que fueron registradas únicamente con correo electrónico y contraseña.
Paso 1: Cierra la sesión de la cuenta actual en la aplicación. Ve a Perfil > Configuración > Cerrar sesión. O bien, puedes eliminar y reinstalar la aplicación para volver a la pantalla inicial de inicio de sesión.
Paso 2: Abre la aplicación ELSA > En la pantalla de inicio de sesión, selecciona Iniciar sesión o Registrarse > Continuar con correo electrónico (2) > Ingresa el correo electrónico y la contraseña para acceder a tu cuenta.
Si olvidaste tu contraseña, haz clic en el botón "¿Olvidaste tu contraseña?" (3) para recibir un correo electrónico y restablecer tu contraseña.
Si olvidaste tu contraseña, haz clic en el botón "¿Olvidaste tu contraseña?" (3) para recibir un correo electrónico y restablecer tu contraseña.
Abre la bandeja de entrada de tu correo electrónico para encontrar un mensaje con el enlace para establecer una nueva contraseña. Asegúrate de revisar la carpeta de spam si no encuentras este correo.
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