Esta instrucción se aplica a las cuentas que se registraron únicamente con correo electrónico y contraseña.
Paso 1Cierre la sesión de la cuenta actual en la aplicación. Vaya a Perfil > Ajustes > Cerrar sesión. También puede eliminar la aplicación y reinstalarla para volver a la pantalla de inicio de sesión inicial.
Paso 2:Abra la aplicación ELSA > En la pantalla de inicio de sesión, seleccione Iniciar sesión o registrarse > Continuar con el correo electrónico (2) > Introduzca el correo electrónico y la contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Si olvidó su contraseña, haga clic en el botón "¿Olvidó su contraseña?" (3) para recibir un correo electrónico para restablecer su contraseña.
Si olvidó su contraseña, haga clic en el botón "¿Olvidó su contraseña?" (3) para recibir un correo electrónico para restablecer su contraseña.
Abre tu bandeja de entrada y encontrarás un correo con el enlace para establecer una nueva contraseña. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado.
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