如何登入我的帳號？／無法登入或找不到帳號的問題

步驟 1：安裝 ELSA Speak 應用程式

請從 App Store 或 Google Play 商店 在您的行動裝置上下載並安裝。

適用範圍：ELSA Speak 為行動應用程式，目前僅支援 iOS 或 Android 系統的手機／平板使用。ELSA 暫不支援 網頁瀏覽器／電腦／筆電。

• 點此安裝 iOS 版本 （Apple 裝置）

• 點此安裝 Android 版本

步驟 2：開啟並登入 ELSA

安裝完成後，開啟 ELSA 應用程式。選擇 登入（Log in） 或 註冊（Sign Up），然後依照您最初註冊帳號的方式，從以下四種方式中擇一登入：

• Apple

• Google

• Facebook

• Email

注意事項：

ELSA 共有 5 種方式 可以註冊帳號：

• 使用 Email 與密碼登入

• 使用 Facebook 登入

• 使用 Google 登入

• 使用 Apple 登入（僅限 Apple 裝置）

• 使用 SSO 登入（僅限 B2B 用戶）

您必須使用當初註冊帳號的正確登入方式。
例如：若您是用 Facebook 註冊帳號，但後續嘗試用 Email 與密碼 登入，系統將無法辨識您的帳號。

忘記帳號資訊？

若您無法記起帳號登入方式，請聯繫我們：support@elsanow.io，並提供付款憑證以便查核。