Liên hệ với ai khi gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng?

Đã sửa đổi vào Thu, 2 Tháng 10 lúc 5:45 CH

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần được hỗ trợ, vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của ELSA theo các kênh bên dưới. Trước đó, bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại Câu hỏi thường gặp (FAQ)


Đối với người dùng Việt Nam:

  • Email: support@elsanow.io – ELSA sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ).
  • Live chat: qua trang Facebook chính thức ELSA Speak Vietnam , trong khung giờ 9:00 – 18:00 (GMT+7), từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.


Đối với người dùng sử dụng tiếng Anh:

  • Email: support@elsanow.io – phản hồi trong 24 giờ (trừ Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ).
  • Live chat: Facebook page ELSA Speak, 9:00 – 18:00 (GMT+7), Thứ Hai – Thứ Sáu.


Đối với người dùng Thái Lan:

  • Email: support@elsanow.io – phản hồi trong 24 giờ (trừ Chủ Nhật và ngày lễ).
  • Live chat: Facebook page ELSA Speak Thailand, hỗ trợ 9:00 – 18:00 (GMT+7), trừ Chủ Nhật và ngày lễ.


Đối với người dùng Indonesia:

  • Email: support@elsanow.io – phản hồi trong 24 giờ (trừ Chủ Nhật và ngày lễ).
  • Live chat: Facebook page ELSA Speak IndonesiaWhatsApp, hỗ trợ từ 9:00 – 18:00 (GMT+7), trừ Chủ Nhật và ngày lễ.


Đối với người dùng sử dụng tiếng Trung Phồn thể:

  • Email: support@elsanow.io – phản hồi trong 24 giờ (trừ Chủ Nhật và ngày lễ).
  • Live chat: Facebook page ELSA Speak Taiwan, hỗ trợ 9:00 – 18:00 (GMT+7), trừ Chủ Nhật và ngày lễ.

.

Bài viết này có hữu ích không?

Thật tuyệt!

Cám ơn phản hồi của bạn

Rất tiếc là chúng tôi không giúp được nhiều!

Cám ơn phản hồi của bạn

Hãy cho chúng tôi biết làm thế nào chúng tôi có thể cải thiện bài viết này!

Chọn ít nhất một trong những lý do
Yêu cầu xác minh CAPTCHA.

Đã gửi phản hồi

Chúng tôi đánh giá cao nỗ lực của bạn và sẽ cố gắng sửa bài viết