Làm sao nếu bạn quên mật khẩu?

Lưu ý: Chỉ những tài khoản được đăng ký bằng email và mật khẩu mới có thể đặt lại mật khẩu. Đối với các tài khoản đã đăng ký bằng Google, Facebook, Apple hoặc SSO, bạn sẽ không thể tự đặt lại mật khẩu.

Hướng dẫn đặt lại mật khẩu trong ứng dụng ELSA:

1. Chọn Đăng nhập hoặc Đăng ký.
2. Chọn Tiếp tục với Email.
3. Nhập địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản ELSA vào ô.
4. Nhấn vào “Quên mật khẩu”.
5. Nhập email của bạn để nhận liên kết đặt lại mật khẩu.

• Mở hộp thư đến của bạn và tìm email từ ELSA có tiêu đề “Đặt lại mật khẩu tài khoản ELSA”. Hãy kiểm tra cả hộp thư Spam/Quảng cáo nếu bạn không thấy email này trong hộp thư chính.
• Nhấn vào liên kết trong email để mở trang đặt lại mật khẩu. Sau đó, nhập mật khẩu mới hai lần và chọn “Đặt mật khẩu” để xác nhận.