Q5 หากพบปัญหาในการใช้งานแอปพลิเคชัน ควรติดต่อใคร?

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมลที่ support@elsanow.io

หากคุณยังมีคำถามเพิ่มเติมหลังจากอ่านคำถามที่พบบ่อย (FAQ) แล้ว คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

สำหรับภาษาอังกฤษ:

1. อีเมล: support@elsanow.io – ELSA จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   
   

2. แชทสดผ่านเพจ Facebook: ELSA Speak — เราพร้อมตอบกลับข้อความตั้งแต่เวลา 09:00 - 18:00 น. (GMT +7) วันจันทร์ถึงวันศุกร์
   
   

สำหรับภาษาไทย:

1. อีเมล: support@elsanow.io – ELSA จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   
   

2. แชทสดผ่านเพจ Facebook: ELSA Speak Thailand — เราพร้อมตอบกลับข้อความตั้งแต่เวลา 09:00 - 18:00 น. (GMT +7) (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   
   

สำหรับภาษาอินโดนีเซีย:

1. อีเมล: support@elsanow.io – ELSA จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   
   

2. แชทสดผ่านเพจ Facebook: ELSA Speak Indonesia และ WhatsApp — เราพร้อมตอบกลับข้อความตั้งแต่เวลา 09:00 - 18:00 น. (GMT +7) (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
   
   

สำหรับภาษาจีนตัวเต็ม (Traditional Chinese):

1. อีเมล: support@elsanow.io – ELSA จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

2. แชทสดผ่านเพจ Facebook: ELSA Speak Taiwan — เราพร้อมตอบกลับข้อความตั้งแต่เวลา 09:00 - 18:00 น. (GMT +7) (ไม่รวมวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)