Cancelar assinaturas ou períodos de teste gratuitos da Apple

Modificado em Seg, 22 Dez, 2025 na (o) 12:09 AM

Importante: Leia os dois pontos abaixo antes de prosseguir.

Se o seu extrato bancário mostrar que o pagamento foi feito pela APPLE ou se você receber o recibo da APPLE, siga as instruções abaixo para cancelar a assinatura.
Se sua assinatura não foi feita pela Apple, as instruções abaixo NÃO se aplicam à sua assinatura. Siga as instruções para o Google ou para a Web.

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Observe que todas as assinaturas e transações processadas pela Apple App Store são gerenciadas e controladas pela Apple. Consequentemente, ELSA não está autorizada Para realizar ações administrativas como cancelamento, modificação ou reembolso dessas compras feitas dentro do aplicativo. Recomendamos que você entre em contato diretamente com o Suporte da Apple caso não consiga cancelar a assinatura seguindo as instruções abaixo.

Instruções para cancelar a assinatura na Apple:

Para evitar cobranças adicionais referentes ao próximo período de assinatura, recomendamos que você inicie o processo de cancelamento pelo menos até [data]. 24 horas antes do último dia do seu período de assinatura atual.

Aqui Consulte os Termos e Condições da Apple para obter mais informações sobre a função de renovação automática.

OBSERVAÇÃO: Se não houver um botão Cancelar ou se você vir uma mensagem de expiração em vermelho, como na captura de tela abaixo, a assinatura já foi cancelada. Nenhuma ação adicional é necessária nesse caso.

Após o cancelamento da assinatura, ela permanecerá ativa até a data de expiração indicada. Além disso, você não será mais cobrado na próxima data de faturamento.