구글에 환불을 요청하세요

수정일 월, 22 12월, 2025 시간: 12:09 AM

구독이 Google에서 온 것임을 확인하셨다면 아래 지침을 참조하세요. 구독이 어떤 플랫폼에서 온 것인지 확인하지 못하셨다면 먼저 이 페이지를 방문하세요. https://elsanow.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/31000177548-identify-the-platform

구글에 환불 요청을 제출하세요.

가다 플레이.구글.com.
오른쪽 상단에서 클릭하세요. 프로필 사진.
딸깍 하는 소리 결제 및 구독 예산 및 주문 내역.
반품하시려는 주문을 클릭해 주세요. 문제 신고하기.
본인의 상황에 맞는 옵션을 선택하세요.
양식을 작성하시고 환불을 원한다고 기재해 주세요.
딸깍 하는 소리 제출하다.

팁:

주문 내역을 찾을 수 없다면 다른 Google 계정으로 구매했을 가능성이 있습니다. 계정 전환 방법을 알아보세요.
보통 하루 안에 결정이 나오지만 최대 4일까지 걸릴 수 있습니다.

메모:

구매 상품이 환불 대상인지 확인하려면 Google Play 환불 정책을 여기에서 확인하세요. https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
기존 환불 진행 상황을 확인하려면 여기에서 환불 요청 상태를 확인하세요. https://support.google.com/googleplay/answer/15576615
환불 일정: https://support.google.com/googleplay/answer/15576193?sjid=13356722938763385888-NC