오류 "코드가 유효하지 않거나 만료되었습니다."

바우처 코드를 활성화하려고 할 때 이 메시지가 표시되는 경우, 가장 일반적인 세 가지 이유와 해결 방법을 알려드립니다.

1. 코드를 잘못 입력했습니다

• 행동: 입력하신 코드를 다시 한번 확인해 주세요.

• 세부: 입력했는지 확인하세요 모든 문자가 정확하게 하나도 놓치지 않았습니다. 숫자와 같은 흔한 혼동 사항에 특히 주의하세요. '1' 그리고 편지 '엘' (소문자 l) 또는 숫자 '0' 그리고 편지 '영형' (대문자 O).

2. 코드가 이미 활성화(사용됨)되었습니다.

• 행동: 본인 또는 다른 사람이 이미 해당 코드를 사용했는지 확인하세요.

• 세부: 활성화 코드는 일회용입니다. 구독이 성공적으로 활성화되면 코드는 영구적으로 무효화되어 구독이 활성화된 상태에서도 다시 사용할 수 없습니다.

3. 코드가 만료되었습니다

• 행동: 바우처 또는 이메일에 기재된 만료일을 확인하세요.

• 세부: 모든 할인 코드에는 다음이 있습니다. 만료일만약 사용하시는 코드가 이 날짜를 넘겼다면, 더 이상 유효하지 않습니다.

• 도움이 필요하세요? 만약 해당 코드가 여전히 유효하다고 생각하신다면, 고객 지원팀에 문의하세요 ~에 support@elsanow.io 추가 조사를 위해 코드를 제공해 주십시오.