Pesan kesalahan "Kode tidak valid atau kedaluwarsa"

Jika Anda melihat pesan ini saat mencoba mengaktifkan kode voucher Anda, berikut adalah tiga alasan paling umum mengapa hal itu terjadi dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.

1. Kode yang Dimasukkan Salah

• Tindakan: Periksa kembali kode yang Anda masukkan.

• Rincian: Pastikan Anda sudah masuk semua karakter dengan benar dan tidak ada yang terlewat. Berikan perhatian khusus pada kesalahan umum, seperti angka. '1' dan surat itu 'l' (huruf kecil L), atau angka '0' dan surat itu 'HAI' (huruf O besar).

2. Kode Sudah Diaktifkan (Ditukarkan)

• Tindakan: Periksa apakah Anda atau orang lain sudah pernah menggunakan kode tersebut.

• Rincian: Kode aktivasi hanya dapat digunakan sekali. Setelah langganan berhasil diaktifkan, kode tersebut menjadi tidak valid secara permanen dan tidak dapat digunakan lagi, meskipun langganan masih aktif.

3. Kode Telah Kedaluwarsa

• Tindakan: Periksa tanggal kedaluwarsa pada voucher atau email Anda.

• Rincian: Semua kode voucher memiliki kedaluwarsaJika kode Anda telah melewati tanggal ini, kode tersebut tidak lagi valid.

• Butuh Bantuan? Jika Anda yakin kode tersebut masih valid, silakan hubungi tim dukungan kami pada support@elsanow.io dan memberikan kode tersebut untuk penyelidikan lebih lanjut.