หากคุณตรวจสอบแล้วว่าการสมัครใช้งานมาจาก Google โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง หากคุณยังไม่ทราบว่าการสมัครใช้งานของคุณมาจากแพลตฟอร์มใด โปรดไปที่หน้านี้ก่อน: https://elsanow.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/31000177548-identify-the-platform
ส่งคำขอคืนเงินไปยัง Google
ไปที่ เพลย์กูเกิลคอม-
- ที่มุมบนขวา ให้คลิกของคุณ รูปโปรไฟล์-
- คลิก การชำระเงินและการสมัครสมาชิก
งบประมาณและประวัติการสั่งซื้อ- - สำหรับสินค้าที่คุณต้องการส่งคืน โปรดคลิกที่นี่ รายงานปัญหา-
- เลือกตัวเลือกที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ
- กรุณากรอกแบบฟอร์มและระบุว่าคุณต้องการขอคืนเงิน
- คลิก ส่ง-
เคล็ดลับ:
- หากคุณไม่พบรายการสั่งซื้อ คุณอาจซื้อผ่านบัญชี Google อื่น ดูวิธีการเปลี่ยนบัญชี-
- โดยปกติคุณจะได้รับการตัดสินใจภายในหนึ่งวัน แต่บางครั้งอาจใช้เวลานานถึงสี่วัน
หากต้องการตรวจสอบว่าการซื้อนั้นมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่ โปรดดูนโยบายการคืนเงินของ Google Play ได้ที่นี่: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
- หากต้องการตรวจสอบสถานะการคืนเงินที่มีอยู่ โปรดตรวจสอบสถานะคำขอคืนเงินของคุณได้ที่นี่: https://support.google.com/googleplay/answer/15576615
- ระยะเวลาการคืนเงิน: https://support.google.com/googleplay/answer/15576193?sjid=13356722938763385888-NC
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว