ระบุแพลตฟอร์ม

การซื้อการสมัครสมาชิก ELSA มีสองวิธี และขั้นตอนการขอคืนเงินจะขึ้นอยู่กับว่าคุณซื้อจากที่ใด คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่ถูกต้องสำหรับแพลตฟอร์มของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเงินคืน

วิธีตรวจสอบว่าคุณสมัครรับข้อมูลจากที่ไหน:

โปรดตรวจสอบใบเสร็จรับเงินหรืออีเมลยืนยันการสมัครสมาชิกของคุณ

1. หากอีเมลใบเสร็จ/อีเมลยืนยันมาจาก แอปเปิลการสมัครสมาชิกของคุณคือ การซื้อภายในแอปจาก Apple (โปรดติดต่อพวกเขาเพื่อขอเงินคืน)

2. หากอีเมลใบเสร็จ/อีเมลยืนยันมาจาก Googleการสมัครสมาชิกของคุณคือ การซื้อภายในแอปจาก Google (โปรดติดต่อพวกเขาเพื่อขอเงินคืน)

3. หากอีเมลใบเสร็จ/อีเมลยืนยันมาจาก เอลซาสปีค.คอมการสมัครสมาชิกของคุณคือ การซื้อผ่านเว็บไซต์ (โปรดติดต่อ ELSA เพื่อขอรับเงินคืน)

โปรดดูบทความอื่นๆ สำหรับคำแนะนำในการใช้งานแต่ละแพลตฟอร์ม: https://elsanow.freshdesk.com/en/support/solutions/folders/31000122584