Pro를 구매했는데도 왜 여전히 Premium 플랜이 표시되나요?

수정일 금, 9 1월 시간: 3:10 PM

ELSA Speak은 두 가지 주요 구독 등급인 ELSA Pro와 ELSA Premium을 제공합니다. Premium 구독은 Pro보다 상위 등급으로, 더 많은 혜택을 제공합니다.

구독 표시 우선순위

ELSA 애플리케이션은 신규 구매 및 업그레이드 시 Premium 구독 플랜을 우선적으로 표시하도록 설계되어 있습니다.

복수 구독(프로 & 프리미엄) 처리 방법

Pro 구독이 활성화된 상태에서 Premium 구독을 구매하신 경우, 구독은 다음과 같이 처리됩니다:

1. 기존 Pro 플랜은 Premium 플랜이 활성화되는 즉시 자동으로 일시 중지됩니다.

2. Premium 플랜이 활성 플랜이 되어 만료일까지 유지됩니다.

3. Premium 플랜이 만료되고(갱신되지 않을 경우) 이전에 일시 중지된 Pro 플랜이 자동으로 활성 구독으로 전환됩니다.