ウェブのサブスクリプションを再開する方法

変更日水, 1 10月で 11:51 午後

ELSAの学習を続けたいけれど、解約済みのサブスクリプションを再開したいですか？

以下の手順に従って、ウェブサブスクリプションの再登録が可能です。

※ご注意：これは ウェブサブスクリプション専用 の手順です。Apple/Google経由でのサブスクリプションの場合は、こちらのページをご確認ください。

ステップ1：カスタマーポータルにアクセス

以下のリンクをブラウザで開いてください：

ステップ2：ELSAアカウントに登録したメールアドレスを入力する

ご購入の際に使用したメールアドレス、またはELSAアカウントに登録しているメールアドレスを入力してください。

※重要：ご購入の際に使用したメールアドレス以外を入力すると、アクセスリンクは受け取れません。

正しいメールアドレスを入力したのにメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

まもなくカスタマーポータルにアクセスするためのリンクが、メールで届きます。ログイン用リンクについては、ご自身のメールを確認してください。

ステップ3：カスタマーポータルにアクセスするためのリンクが記載されたメールを確認

受信トレイを開き、このメールを探してください。

メール内の「ログイン」ボタンをクリックして、カスタマーポータルにアクセスしてください。

ステップ4：サブスクリプションを更新

「サブスクリプションをキャンセルしない」のボタンを選択してください。

次回の請求サイクルでサブスクリプションが自動的に更新されます。更新日を確認して、いつサブスクリプションが更新されるか確認しましょう。

ステップ5：情報を確認

前の画面に戻り、サブスクリプションに関するすべての情報を確認してください。新しいクレジットカードを追加したり、請求情報を更新することも可能です。